ما که هستیم
نشانی وبسایت ما: https://viramoz.com
برای شفاف‌سازی شرایط ثبت نام و عدم وجود مشکل برای شما، قوانینی را تهیه کردیم و نیاز است قبل از ثبت نام در سایت یا خرید دوره آموزشی، این قوانین را تایید کنید.
توجه داشته باشید که با ثبت نام در سایت و یا ثبت هر سفارشی، این قوانین را تایید کرده‌اید. (نیاز به امضا یا تایید بصورت کتبی نیست و با ثبت نام در سایت یا خرید دوره آموزشی، قوانین را قبول کرده‌اید.)
قوانین وبسایت و استفاده از دوره های اموزشی
بند ۱: باید اطلاعات درستی را هنگام ثبت نام در سایت وارد کنید، در غیر اینصورت، وقتی متوجه شویم، اکانت کاربری شما و تمام سفارشاتی که ثبت کرده‌اید، حذف می‌شود.
بند ۲: اطلاعات شما (مانند نام و نام خانوادگی و…) باید بصورت فارسی باشد، به هیچ عنوان بصورت لاتین نباشد. (ولی مشخص است که مواردی مثل ایمیل یا شماره موبایل، حتما باید انگلیسی باشند!)
بند ۳: تمامی اطلاعات کاربران، نزد ما محفوظ می‌ماند.
بند ۴: هرگونه فروش و انتشار محصولات یا دوره‌های آموزشی، در سایت‌های دیگر یا شبکه‌های اجتماعی، خلاف قوانین بوده و از مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
بند ۵: برای هر بار خرید دوره آموزشی، صرفا یک لایسنس و اجازه‌ی مشاهده روی یک سیستم به دانشجو داده می‌شود.
بند ۶: تضمین دریافت پشتیبانی تا ۳ ماه بعد از خرید محصول و آپدیت و دسترسی به فایل دوره آموزشی خریداری شده، تا ۶ ماه خواهد بود. (پس از یک سال، ممکن است به محصول دسترسی داشته باشید، ولی تضمینی برای این مورد وجود نخواهد داشت.)
بند ۷: تیکت‌های پشتیبانی، ممکن است پس از مدتی حذف شوند، پس اگر می‌خواهید راهنمایی‌ها را داشته باشید، باید در جایی آن‌ها را ذخیره کنید و ما تضمینی بر دسترسی همیشگی به تیکت‌های پشتیبانی شما نداریم. (ممکن است تیکت‌ها همیشه هم قابل دسترسی برای شما باشند، ولی ممکن است برای انتقال سایت یا موارد دیگر، تیکت‌ها حذف شوند)
دوره‌ی آموزشی
بند ۱: محصول آموزشی که از وبسایت ویرآموز وردپرس خریداری می‌کنید.
بند ۲: جهت طراحی دوره‌ی آموزشی، ضبط ویدیوها، هر لحظه تجربه‌کردن مواردی که در دوره به شما ارائه می‌شود، آماده‌سازی پلتفرم ارائه‌ی دوره، تدوین و ادیت ویدیوها، پشتیبانی، بخش فروش و… زمان بسیار زیاد و هزینه‌ی زیادی انجام شده است.
بند ۳: در صورت تخلف، به لحاظ قانونی تمامی حقوق جهت پیگیری قانونیِ منتشر شدن اثر، طبق قانون کپی‌رایت و قانون حمایت حقوق مولفان و مصنفان و هنرمندان، برای ویرآموز محفوظ است.
بند ۴: مشاهده‌ی محتوا و ویدیوهای آموزشی از طریق پلتفرم اسپات پلیر انجام می‌شود، می‌توانید سوالات خود را از قسمت تیکت پشتیبانی در پنل کاربری خود و یا فرستادن پیام به پشتیبان تلگرام ارسال کنید و بپرسید.
شرایط فورس ماژور
ممکن است بدلیل مشکلات امنیتی، مشکل در دسترسی به سرور یا هر دلیل دیگری، سایت ما در دسترس نباشد.ما یک تنظیم دوباره رمز عبور را درخواست دادید، نشانی IP شما در ایمیل تنظیم دوباره وجود خواهد داشت.
در صورت ایجاد شرایط فورس ماژور و حوادث غیر قابل اجتناب مانند سیل، زلزله و موارد طبیعی در محل استقرار یا دیتاسنتر میزبان اطلاعات سایت، امکان ارائه‌ی سرویس و خدمات‌دهی به کاربر وجود نخواهد داشت.
بازگشت وجه
در سایت ویرآموز، برای تمامی دوره های آموزشی امکان بازگشت وجه هفت روزه وجود دارد.
بازگشت وجه، برای ۷ روز است. یعنی اگر تا ۷ روز پس از خرید، مواردی که در بخش شرایط بازگشت وجه وجود دارد، برای شما وجود داشت، می‌توانید درخواست بازگشت وجه ارسال کنید تا مبلغ پرداخت شده، بازگشت داده شود؛ در غیر اینصورت امکان بازگشت وجه وجود نخواهد داشت.
پس از ارسال درخواست بازگشت وجه، اگر شرایط بازگشت وجه وجود داشته باشد، انجام می‌شود.
شرایط بازگشت وجه
برای بازگشت وجه محصول خریداری شده، باید شرایط زیر وجود داشته باشد:
۱) محصول خریداری شده مستقیما از وبسایت ویرآموز باشد.
۲) کمتر از ۷ روز از ثبت سفارش گذشته باشد.
۳) کمتر از ۱۲۰ دقیقه (معادل ۲ ساعت) دوره آموزشی را مشاهده کرده باشید.
شرایط خرید قسطی دوره آموزشی
۱) ۵۰ درصد پرداخت قسط اول در زمان درخواست شرکت در دوره های آموزشی
۲) ۵۰ درصد مابقی را کاربر تا ۱ ماه فرصت برای پرداخت آن دارد.
۳) در صورت عدم پرداخت قسط دوم ، سایت ویرآموز مجاز به لغو لایسنس کاربر خواهد شد.
۴) در صورت شرکت مجدد کاربر در دوره آموزشی که لایسنس آن لغو شده است، میتواند با پرداخت الباقی هزینه دوره آموزشی به بقیه دوره دسترسی داشته باشد.
تغییرات شرایط و مقررات
ما میتوانیم در هر زمان شرایط و ضوابط سایت خود را تغییر دهیم. ما مسئول اطلاع‌رسانی نفر به نفر تغییر قوانین سایت نیستیم؛ ولی معمولا این تغییرات اطلاع رسانی می‌شود.
در صورتی که قوانین جدید را قبول نداشتید، می‌توانید بصورت تیکت، این مورد را به ما اطلاع دهید تا حساب کاربری شما را غیرفعال کنیم. هیچ مبلغی برای سفارشات شما، بازگشت داده نخواهد شد.
کاربر با ثبت نام در سایت یا خرید هر گونه محصول/دوره‌ی آموزشی یا ثبت سفارش در وبسایت ویرآموز، توافقنامه‌ی فوق را تایید کرده و نیازی به اخذ امضای فیزیکی از کاربر برای تایید این موارد نیست.
