ما که هستیم
نشانی وبسایت ما: https://viramoz.com
برای شفاف سازی شرایط ثبت نام و عدم وجود مشکل برای شما، قوانینی را تهیه کردیم و نیاز است قبل از ثبت نام در سایت یا خرید دوره آموزشی، این قوانین را تایید کنید. توجه داشته باشید که با ثبت نام در سایت و یا ثبت هر سفارشی این قوانین را تایید کرده اید، نیاز به امضا یا تایید به صورت کتبی نیست و با ثبت نام در سایت یا خرید دوره آموزشی، قوانین را قبول کرده اید.
قوانین و شرایط استفاده از وبسایت و دوره های آموزشی:
بند ا: باید اطلاعات درستی را هنگام ثبت نام در سایت وارد کنید، در غیر این صورت، وقتی متوجه شویم، اکانت کاربری شما و تمام سفارشاتی که ثبت کرده اید، حذف می شود.
بند ۲: اطلاعات شما هنگام ثبت نام، مانند نام و نام خانوادگی و … باید بصورت فارسی باشد، ولی مشخص است که مواردی مثل ایمیل یا شماره موبایل حتما باید انگلیسی باشند.
بند ۳: تمامی اطلاعات کاربران نزد ما محفوظ می ماند.
بند ۴: هرگونه فروش و انتشار محصولات یا دوره های آموزشی وبسایت ویرآموز در سایت های دیگر یا شبکه های اجتماعی، خلاف قوانین بوده و از مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
بند ۵: برای هر بار خرید دوره آموزشی صرفاً یک لایسنس و اجازه ی مشاهده روی یک سیستم به دانشجو داده می شود.
بند ۶: تضمین دریافت پشتیبانی تا ۳ ماه بعد از خرید محصول و آپدیت و دسترسی به فایل دوره آموزشی خریداری شده تا ۶ ماه خواهد بود. (پس از یک سال ممکن است به محصول دسترسی داشته باشید ولی تضمینی برای این مورد وجود نخواهد داشت)
بند ۷: تیکت های پشتیبانی ممکن است پس از مدتی حذف شوند پس اگر میخواهید راهنمایی ها را داشته باشید باید در جایی آنها را ذخیره کنید و ما تضمینی بر دسترسی همیشگی به تیکت های پشتیبانی شما نداریم. (ممکن است تیکت ها همیشه هم قابل دسترسی برای شما باشند ولی ممکن است برای انتقال سایت یا موارد دیگر تیکت ها حذف شوند)
دوره ی آموزشی
بند ۱: محصول آموزشی که از وبسایت ویرآموز خریداری میکنید، جهت طراحی و تهیه دوره ی آموزشی، ضبط ویدیوها، آماده سازی پلتفرم، ارائه ی دوره، تدوین و ادیت ویدیوها، پشتیبانی، بخش فروش و هر لحظه تجربه کردن مواردی که در دوره به شما ارائه می شود، زمان بسیار زیاد و هزینه ی زیادی انجام شده است.
بند ۲: در صورت تخلف و انتشار دوره های آموزشی این وبسایت، به لحاظ قانونی تمامی حقوق جهت پیگیری قانونی منتشر شدن اثر، طبق قانون کپی رایت و قانون حمایت حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان، برای ویرآموز محفوظ است.
بند ۳: مشاهده ی محتوا و ویدیوهای آموزشی از طریق پلتفرم اسپات پلیر انجام میشود، میتوانید سوالات خود را از قسمت تیکت پشتیبانی در پنل کاربری خود و یا فرستادن پیام به پشتیبان تلگرام ارسال کنید و بپرسید.
شرایط فورس ماژور
ممکن است بدلیل مشکلات امنیتی، مشکل در دسترسی به سرور یا هر دلیل دیگری سایت ما در دسترس نباشد. میتوانید یک تنظیم دوباره رمز عبور را درخواست بدهید که نشانی IP شما در ایمیل تنظیم دوباره، وجود خواهد داشت. در صورت ایجاد شرایط فورس ماژور و حوادث غیر قابل اجتناب مانند سیل زلزله و موارد طبیعی در محل استقرار یا دیتاسنتر میزبان اطلاعات سایت، امکان ارائه ی سرویس و خدمات دهی به کاربر وجود نخواهد داشت.
بازگشت وجه
در سایت ویرآموز، برای تمامی دوره های آموزشی، امکان بازگشت وجه 48 ساعته وجود دارد. بازگشت وجه برای 48 ساعت است، یعنی تا ۲ روز پس از خرید دوره ی آموزشی و عدم تخطی در مواردی که در بخش شرایط بازگشت وجه وجود دارد، میتوانید درخواست بازگشت وجه ارسال کنید تا مبلغ پرداخت شده به صورت کامل، بازگشت داده شود؛ در غیر اینصورت امکان بازگشت وجه وجود نخواهد داشت. پس از ارسال درخواست بازگشت وجه، اگر شرایط بازگشت وجه وجود داشته باشد، انجام میشود.
شرایط بازگشت وجه
برای بازگشت وجه محصول خریداری شده باید شرایط زیر وجود داشته باشد:
شرط ۱: محصول خریداری شده مستقیما از وبسایت ویرآموز باشد.
شرط ۲: کمتر از ۴۸ ساعت (معادل ۲) روز از ثبت سفارش گذشته باشد.
شرط ۳: کمتر از ۱۲۰ دقیقه (معادل ۲ ساعت دوره آموزشی) را مشاهده کرده باشید.
شرایط خرید قسطی دوره آموزشی
شرط ۱: ۵۰ درصد پرداخت قسط اول در زمان درخواست شرکت در دوره های آموزشی
شرط ۲: ۵۰ درصد مابقی را کاربر تا ۱ ماه فرصت برای پرداخت آن دارد.
شرط ۳: در صورت عدم پرداخت قسط دوم، سایت ویرآموز مجاز به لغو لایسنس کاربر خواهد شد.
شرط ۴: در صورت شرکت مجدد کاربر در دوره آموزشی که لایسنس آن لغو شده است، میتواند با پرداخت الباقی هزینه دوره آموزشی، به بقیه دوره دسترسی داشته باشد.
تغییرات شرایط و مقررات
ما میتوانیم در هر زمان شرایط و ضوابط سایت خود را تغییر دهیم. ما مسئول اطلاع رسانی نفر به نفر تغییر قوانین سایت نیستیم؛ ولی معمولا این تغییرات اطلاع رسانی میشود. در صورتی که قوانین جدید را قبول نداشتید، میتوانید بصورت تیکت این مورد را به ما اطلاع دهید تا حساب کاربری شما را غیر فعال کنیم، هیچ مبلغی برای سفارشات شما، بازگشت داده نخواهد شد.
کاربر با ثبت نام در سایت یا خرید هر گونه محصول دوره ی آموزشی یا ثبت سفارش در وبسایت ویرآموز توافقنامه ی فوق را تایید کرده و نیازی به اخذ امضای فیزیکی از کاربر برای تایید این موارد نیست.
